Уолтер Салливан

Возраст: Неизвестен
Сразу после его рождения, родители Уолтера сбежали, бросив младенца в квартире 302 вместе с пуповиной. Уолтера приютил культ Сайлент Хилла, «Орден», и поместил в «Дом Желаний». Там Уолтер вырос и некоторое время жил обычной жизнью простого студента, пока не узнал о том, что его нашли в квартире 302. Свихнувшись, Уолтер решил, что квартира 302 и есть его мать. Он очень долго искал способ воссоединиться с ней, пока, наконец, не нашел - «Двадцать одно таинство» - 21 убийство специально выбранных жертв. И тогда он сможет возродить свою мать.

Джаспер Гейн

Возраст: Около 30
Семнадцатая жертва Салливана – Джаспер Гейн. Мы встречаем его около «Дома Желаний». Этот парень очень интересовался древними индейскими культами и дьяволом. Гейн сгорает заживо в «Доме Желаний». После чего становится очень неприятным «горящим» призраком.

Ричард Брейнтри

Возраст: 49
Еще один сосед Генри из квартиры 207 – Ричард. Очень вспыльчивый и жестокий человек. Он все время кричал на маленького Уолтера, который приходил смотреть на квартиру 302. Ричард - девятнадцатая жертва Уолтера. Его призрак появляется на входе в здание Эшфилд Хейтс.

Джозеф Шрейбер
Возраст: около 40
Профессия: журналист
Этот персонаж отличается от остальных, ибо его можно отнести к многочисленным, так называемым «бумажным персонажам». Джозеф – журналист, который жил в квартире 302 до Генри и расследовал дело Салливана и его жертв, в итоге поплатившись за это жизнью. В самом начале игры мы можем видеть сцену его смерти, когда в комнату прорывается призрак. Впоследствии Джозеф после смерти стал виктимом в мире Уолтера. В течение всей игры мы периодически будем читать его записи на «красных бумажках», в которых он будет рассказывать нам об Уолтере Салливане и тонкостях его подсознательного мира. Но в конце игры мы всё-таки увидим его в «Квартире 302 прошлого», где он даст нам последние наставления.